GB/T 45442-2025《冷鏈物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系》

一、標(biāo)準(zhǔn)制定背景

近年來，隨著冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，冷鏈物流在銜接生產(chǎn)消費(fèi)、服務(wù)社會(huì)民生、保障消費(fèi)安全等方面發(fā)揮著重要作用。然而，行業(yè)仍存在著冷鏈物流市場(chǎng)主體及資源底數(shù)不清、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不完善、監(jiān)測(cè)體系不健全等問題。2022年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“完善統(tǒng)計(jì)體系”“科學(xué)制定統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系”。2023年，國(guó)家發(fā)展改革委和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局也印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)物流統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作的通知》，提出要加強(qiáng)冷鏈物流統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，并在“十四五”期間開展全國(guó)范圍的冷鏈物流行業(yè)調(diào)查，全面摸清行業(yè)底數(shù)。在此背景下，2023年由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并著手制定《冷鏈物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以更好地為開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)提供技術(shù)支撐。

二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

《冷鏈物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)給出了冷鏈物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及二級(jí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的說明，適用于冷鏈物流活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)和管理。

標(biāo)準(zhǔn)貫穿冷鏈物流的全要素，分別從冷鏈物流企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的冷鏈物流環(huán)節(jié)給出了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。

冷鏈物流企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)從冷鏈物流資產(chǎn)、冷庫(kù)、載具等要素給出了8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，54個(gè)二級(jí)指標(biāo)，108個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

企業(yè)冷鏈物流環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)從冷庫(kù)、載具、冷鏈貨運(yùn)量等要素給出了5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，19個(gè)二級(jí)指標(biāo)，43個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義

該標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)建立冷鏈物流監(jiān)測(cè)體系、開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和行業(yè)普查具有重要意義。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和應(yīng)用將對(duì)摸清冷鏈物流行業(yè)底數(shù)、研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和政府制定政策提供重要技術(shù)支撐。

GB/T 31086-2025 《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)能力要求與評(píng)估指標(biāo)》（代替GB/T 31086-2014）

一、標(biāo)準(zhǔn)修訂背景

《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)要求與能力評(píng)估指標(biāo)》（GB/T 31086）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2014年首次發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了19批次的冷鏈物流企業(yè)星級(jí)評(píng)估工作，篩選了一批優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)。這些企業(yè)對(duì)保障冷鏈物流質(zhì)量安全作出了重要貢獻(xiàn)，這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也成為了冷鏈物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要參考文件，是客戶選擇物流服務(wù)商的重要判定依據(jù)，是政府制定行業(yè)政策、實(shí)施監(jiān)管、優(yōu)化冷鏈產(chǎn)業(yè)布局的重要參考。

近年來，隨著我國(guó)冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)向著精細(xì)化、智能化、綠色化、可持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，2014版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在組織規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、數(shù)智化、綠色化、差異化服務(wù)等方面的要求，已無法滿足行業(yè)發(fā)展的需求。在此背景下，全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)于2022年啟動(dòng)了該標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。

二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

《物流企業(yè)冷鏈服務(wù)要求與能力評(píng)估指標(biāo)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物流企業(yè)冷鏈物流服務(wù)能力的基本要求、能力等級(jí)劃分及評(píng)估指標(biāo)，適用于物流企業(yè)的冷鏈物流服務(wù)能力評(píng)估。本次修訂，除編輯性調(diào)整外，修訂的主要技術(shù)內(nèi)容在以下幾個(gè)方面：

一是修改了“冷鏈”定義，新增“冷鏈物流服務(wù)”定義，刪除了部分已不適用的術(shù)語和定義。

二是優(yōu)化了部分指標(biāo)：新增營(yíng)業(yè)時(shí)間、冷鏈物流收入等指標(biāo)，將“節(jié)能制度”改為“節(jié)能要求”，以強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；將“管理制度”改為“管理體系”，以強(qiáng)化系統(tǒng)性管理；更改了“冷鏈從業(yè)人員”指標(biāo)中人員結(jié)構(gòu)的要求，以提高從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)性；將“應(yīng)急預(yù)案”擴(kuò)展為“應(yīng)急預(yù)案及演練”，以增強(qiáng)應(yīng)急管理的可操作性；新增“滿意度調(diào)查覆蓋率”指標(biāo)，以全面反映服務(wù)精細(xì)化水平；將“冷鏈物流輔助服務(wù)功能”更改為“冷鏈物流增值服務(wù)”，從基礎(chǔ)服務(wù)向高附加值延伸，以強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性和核心競(jìng)爭(zhēng)力；調(diào)整了“冷庫(kù)功能區(qū)”“冷庫(kù)氣密性”“倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”“冷鏈物流增值服務(wù)”等指標(biāo)的對(duì)應(yīng)級(jí)別，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。

三是對(duì)部分指標(biāo)的技術(shù)要求進(jìn)行了升級(jí)：進(jìn)一步細(xì)化了設(shè)施設(shè)備的要求，增加智能設(shè)備要求，強(qiáng)化信息化系統(tǒng)對(duì)全流程的監(jiān)控能力。

三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義

標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)一步細(xì)化和完善的冷鏈物流的等級(jí)劃分和評(píng)估指標(biāo)，為企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、企業(yè)能力評(píng)價(jià)提供參考。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將促進(jìn)物流企業(yè)提升冷鏈物流服務(wù)能力、提高冷鏈物流服務(wù)水平，向社會(huì)和行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流資源，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)冷鏈物流行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。